Интегрированная система менеджмента (ИСМ) – это часть системы общего менеджмента организации, отвечающая требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующая как единое целое.

Многие организации внедряют ИСМ с целью повышения уровня конкурентоспособности и соответствия требованиям заинтересованных сторон. Интегрированная система менеджмента, являясь частью общей системы менеджмента организации,  позволяет гармонизировать многие процессы внутри организации благодаря высокоуровневой структуре самих современных стандартов на системы менеджмента. Интеграция нескольких систем позволяет решить ряд проблем, которые могут возникать при независимом внедрении этих систем, например, избежать дублирования документации, форм записей, путаницы при взаимодействии процессов, непродуктивных финансовых и временных затрат.

Как внедрить ИСМ? Прежде всего, необходимо детально рассмотреть требования стандартов и найти те пункты, которые могут быть интегрированы наилучшим образом с учетом стратегического видения организации. Поэтапный пересмотр стандартов на системы менеджмента в соответствии с Приложением SL обеспечивает единый подход при внедрении систем. Наиболее популярные стандарты, такие как ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 (OHSAS 18001), ISO 50001, ISO 31001, ISO 22000 уже опубликованы в новой редакции. С учетом требований перечисленных стандартов можно построить ИСМ способную обеспечить непрерывное развитие организации и достижение планируемых результатов. Однако, не все отраслевые стандарты пересмотрены на данный момент. Как быть, при необходимости интеграции их требований с пересмотренными? Во-первых, обновление всех стандартов – вопрос времени. В подобной ситуации можно прибегнуть к созданию аддитивной модели ИСМ, когда к базовой системе, например, СМК, добавляются требования других стандартов на системы менеджмента. Так базовые принципы менеджмента качества, изложенные в серии стандартов ISO 9000 послужат фундаментом. Как быть, если организация приняла решение не включать СМК в свою ИСМ? Например, пожелала внедрить только ISO 22000 (системы менеджмента пищевой безопасности) и ISO 14001. В данном случае, за базовую систему необходимо принять ту, что будет иметь наибольшую важность для организации c точки зрения рисков и реализации ее стратегии.

В августе 2018 года вышло в свет второе долгожданное издание международного стандарта ISO 50001:2018. С момента выхода первого издания в 2011 году энергопотреблению и энергосбережению уделяется все большее внимание на самом высоком государственном уровне.

Переходный период составляет 3 года с момента официальной публикации согласно правилам Международного форума по аккредитации (IAF) и Международной организации по стандартизации (ISO). При разработке документа использовалась высокоуровневой структуры Приложения SL для последующей гармонизации с другими переизданными стандартами.

ISO 50001:2018 содержит следующие новшества:

• Более глубокая интеграция со стратегическими процессами управления.
• Определение контекста, включая требования всех заинтересованных сторон и определение рисков и возможностей.
• Усиление роли и ответственности высшего руководства.
• Обновленная терминология и разъяснение ранее используемых терминов для более лучшего понимания.

Стандарт можно получить на сайте:WWW.ISO.ORG

Международный стандарт ISO 45001:2018 опубликован 12 марта 2018 года на смену предыдущему стандарту BS OHSAS 18001. Переходный период на требования ISO 45001 составляет три года с даты официальной публикации.

Согласно расчетам Международной организации труда (МОТ) за 2017 год, ежегодно на производстве происходит 2,78 миллиона несчастных случаев со смертельным исходом. Это означает, что ежедневно около 7700 человек умирают от травм и ухудшения здоровья, связанных с работой. Каждый год насчитывается 374 миллиона несчастных случаев и болезней, не связанных со смертельным исходом, многие из которых приводят к длительному отсутствию на рабочем месте.

Дэвид Смит (David Smith), председатель проектного комитета ИСО/ПК283, в компетенцию которого входила разработка ISO 45001, считает, что новый стандарт будет способствовать изменению условий труда для миллионов сотрудников: «Есть надежда, что ISO 45001 приведет к изменениям на практике, на рабочем месте, и снижению количества несчастных случаев и болезней по всему миру».

Любой работодатель должен в первую очередь обеспечить безопасные условия труда для персонала, особенно того, что задействован на опасных производственных объектах в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Как выстроить эффективную систему управления охраны здоровья и безопасности труда? Новая версия стандарта создавалась именно с этой целью. При разработке документа использовалась высокоуровневой структуры Приложения SL для последующей гармонизации с другими переизданными стандартами. В ISO 45001, в отличие от OHSAS 18001, применяется риск – ориентированный подход с учетом контекста организации, включая требования всех заинтересованных сторон. Согласно новой версии усилена ответственность высшего руководства, стандарт регламентирует необходимость взаимодействия со всеми внешними заинтересованными сторонами и более глубокую интеграцию требований в процессы деятельности.

Что необходимо сделать для перехода на требования ISO 45001?

1. Провести обучение персонала на соответствующих уровнях, включая высшее руководящее звено.
2. Провести GAP-анализ существующей системы управления охраны здоровья и безопасности труда.
3. Определить стратегию организации и разработать план действий.
4. Обновить систему менеджмента до соответствия требованиям ISO 45001 и провести контрольную проверку (верифицировать).
5. Подтвердить соответствие требованиям посредством прохождения сертификации.
6. Поддерживать и постоянно улучшать систему.

Получить стандарт можно на сайте WWW.ISO.ORG.

Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization, ISO) – является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов – членов ISO). Международная организация по стандартизации создана в 1946 году двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации, на основе двух организаций: ISA (International Federation of the National Standardizing Associations), учреждённой в Нью-Йорке в 1926 году (расформирована в 1942) и UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee), учреждённой в 1944 году. Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники. Кроме стандартизации, ИСО занимается вопросами сертификации. ИСО определяет свои задачи следующим образом: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях.

Консалтинг – это консультирование по широкому кругу вопросов в сфере управленческой, финансовой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности, оказываемое внешними консультантами для решения той или иной задачи, возникающей в организации.

Зачем нужен консалтинг?

Управлять бизнесом в условиях высокой конкуренции не так просто. Организации не имеют времени делать ошибки и получать долгими годами бесценный опыт. Именно здесь на помощь и приходят консультанты.

Даже опытному бизнесмену не всегда удается держать руку на пульсе изменений законодательства, тенденций и стратегий бизнеса и своевременно внедрять ноу-хау в работу своего предприятия. Поэтому самый простой выход – обратиться к профессиональным консультантам. Привлечение опытных специалистов позволяет предупредить ряд рисков, которые могут привести к финансовым и другим потерям. Ценность консалтинга заключается еще и в том, что «свежий взгляд» на бизнес заказчика со стороны специалиста помогает раскрыть недостатки, которые часто являются незаметными для самих участников процесса.

Консультанты – это внешние эксперты, которые проводят оценку управления в организации.

Их цель состоит в поиске актуальных решений для улучшения дел внутри организации. Кроме того, консультанты проводят работу с персоналом посредством обучения и разъяснений, что в свою очередь решает очень много проблем.